Gültig ab: 1. September 2026. Diese Seite ist eine Zusammenfassung. Verbindlich sind die Punkte 18 bis 22 unserer AGB. Vertragssprache ist Ungarisch, bei Abweichungen gilt die ungarische Fassung.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Kommen Artikel getrennt an, zählt der Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten. Sie können den Widerruf auch schon zwischen Bestellung und Erhalt der Ware erklären.
So erklären Sie den Widerruf
Senden Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@tuttosealing.com oder per Post an 1081 Budapest, Alföldi utca 3., Ungarn. Sie können das Muster-Widerrufsformular in Punkt 27 der AGB verwenden, müssen es aber nicht. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Rücksendung der Ware
Bitte senden Sie die Ware unverzüglich zurück oder übergeben Sie sie, spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung. Rücksendeadresse: 2085 Pilisvörösvár, Hunyadi utca 21., Ungarn. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Erstattung
- Wir erstatten den Kaufpreis sowie die damit verbundenen Kosten, deren Erstattung gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Haben Sie eine teurere Versandart als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt, erstatten wir die Differenz nicht. Die Kosten der Rücksendung erstatten wir nicht.
- Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, außer Sie stimmen ausdrücklich einem anderen Weg zu, der für Sie keine Mehrkosten verursacht.
- Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachweisen, dass Sie sie zurückgesandt haben.
Wertminderung
Sie haften für einen Wertverlust, der auf einen Umgang mit der Ware zurückgeht, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Bei verschmutzter, beschädigter, eingebauter oder technisch veränderter Ware können wir die Wertminderung vom Erstattungsbetrag abziehen.
Wann kein Widerrufsrecht besteht
- Bei Sondergrößen sowie Waren, die nach Ihren Vorgaben oder auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hergestellt oder beschafft wurden, zum Beispiel Dichtungen nach Zeichnung, Foto, PDF oder Ihren Maßen.
- Bei Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern oder Stoffen vermischt wurden.
Geschäftskunden
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Geschäftskunden bieten wir freiwillig eine Rückgabemöglichkeit zu folgenden Bedingungen:
- Zurückgegeben werden können nur Standard-Lagerartikel, die unbeschädigt, sauber, nicht eingebaut, unbenutzt und technisch unverändert sind.
- Ausgeschlossen sind Sondergrößen, Sonderanfertigungen und speziell beschaffte Artikel sowie benutzte, eingebaute, verschmutzte oder beschädigte Ware und Ware, die wegen falscher Wahl von Größe, Material oder Anwendung ungeeignet ist.
- Die Rücksendekosten trägt immer der Käufer.
- Versandkosten, Nachnahmegebühren, Zahlungsgebühren und Verpackungskosten werden nicht erstattet.
- Eine Erstattung erfolgt erst, wenn die Ware bei uns eingegangen ist und wir ihren Zustand geprüft haben.
Mängel und Beschwerden
Ist ein Produkt mangelhaft, melden Sie dies bitte unverzüglich an info@tuttosealing.com und bewahren Sie das Produkt auf, bis wir das weitere Vorgehen abgestimmt haben. Wird das Produkt vor der Meldung entsorgt, eingebaut oder verändert und lässt sich der Mangel dadurch nicht mehr prüfen, können wir es nicht ersetzen oder erstatten. Einzelheiten zu Gewährleistung, Beschwerdeverfahren und zur Schlichtungsstelle Budapest (Budapesti Békéltető Testület) finden Sie in den Punkten 20 bis 22 der AGB.