Unsere Datenschutzerklärung ist auf Ungarisch veröffentlicht, maßgeblich ist der ungarische Text. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte schreiben Sie an info@tuttosealing.com.
Utolsó frissítés: 2026.09.02.
Tartalomjegyzék
Ez az Adatkezelési tájékoztató azt írja le, hogy a Tuttosealing.com webáruház üzemeltetője milyen személyes adatokat kezel a webáruház használata, a vásárlói fiók, a megrendelések teljesítése, a fizetés, a számlázás, a szállítás, az ügyfélszolgálat, az egyedi ajánlatkérés, a kuponos/promóciós megkeresések, valamint a weboldal működtetése során.
A tájékoztató célja, hogy a vásárlók és érdeklődők világosan megértsék, milyen adatokat adnak meg, azokat milyen célból kezeljük, milyen jogalapon, mennyi ideig, kik férhetnek hozzá, és milyen jogaik vannak az adatkezeléssel kapcsolatban.
Átláthatósági alapelv A Szolgáltató törekszik arra, hogy csak olyan adatot kérjen be és kezeljen, amely a webshop működéséhez, a rendelések teljesítéséhez, az ügyfélszolgálathoz, az ajánlatkéréshez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges. |
1. Az adatkezelő
Név | Arianna Rossetto E.V. |
Székhely / postai cím | 1081 Budapest, Alföldi utca 3. |
Nyilvántartási szám | 62694432 |
Adószám | HU90062115 |
info@tuttosealing.com | |
Telefon | +36 70 595 39 86 |
Weboldal | Főoldal |
Adatvédelmi kapcsolattartás | info@tuttosealing.com |
A Szolgáltató külön adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki, mivel a tevékenység jellege alapján erre nem köteles.
2. A tájékoztató célja és hatálya
Jelen tájékoztató a tuttosealing.com webáruház használatára, a webáruházban történő vásárlásra, regisztrációra, ajánlatkérésre, kapcsolatfelvételre, panaszkezelésre, kuponos vagy promóciós megkeresésekre, valamint a weboldal technikai működésével kapcsolatos adatkezelésekre vonatkozik.
Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, vagyis a GDPR, valamint a vonatkozó magyar jogszabályok alapján történik.
A tájékoztató természetes személyek adataira vonatkozik. Céges vásárlók esetén a cégadatok önmagukban nem minősülnek személyes adatnak, azonban a kapcsolattartó neve, e-mail-címe, telefonszáma, illetve egyéni vállalkozó adatai személyes adatnak minősülhetnek, ezért ezekre a jelen tájékoztató alkalmazandó.
3. Rövid fogalmak
Személyes adat: minden olyan információ, amely alapján egy természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható.
Érintett: az a természetes személy, akinek az adatait kezeljük, például vásárló, érdeklődő, kapcsolattartó vagy regisztrált felhasználó.
Adatkezelő: aki meghatározza, hogy milyen adatot, milyen célból és milyen módon kezelnek. Jelen esetben az adatkezelő Arianna Rossetto E.V.
Adatfeldolgozó: olyan külső szolgáltató, aki az adatkezelő megbízásából kezel adatot, például tárhelyszolgáltató, fizetési szolgáltató, számlázási szolgáltató vagy futárszolgálat.
Hozzájárulás: az érintett önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata, amellyel elfogadja az adott adatkezelést.
Jogos érdek: olyan adatkezelési jogalap, amikor az adatkezelőnek vagy harmadik félnek valós, jogszerű érdeke fűződik az adatkezeléshez, és ez az érintett jogaival és szabadságaival szemben arányosan érvényesíthető.
4. Vásárlói fiók és regisztráció
A webáruházban vásárlói fiók létrehozására van lehetőség. A vásárlói fiók célja, hogy a Vevő kényelmesebben adhasson le rendelést, visszakereshesse korábbi megrendeléseit, kezelhesse számlázási és szállítási adatait, valamint egyszerűbb legyen a kapcsolattartás.
Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
Név, e-mail-cím, jelszó, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, céges vásárló esetén cégnév és adószám, korábbi rendelések adatai. | Vásárlói fiók létrehozása és kezelése, belépés biztosítása, rendelési adatok kezelése, vásárlás megkönnyítése. | Hozzájárulás és szerződés teljesítése. | A vásárlói fiók törléséig, illetve a kapcsolódó jogszabályi megőrzési idők lejártáig. |
A jelszót a rendszer titkosított formában tárolja; a Szolgáltató a jelszó tényleges tartalmát nem látja. A vásárlói fiók törlését a Vevő bármikor kérheti az info@tuttosealing.com e-mail-címen.
5. Megrendelés felvétele és teljesítése
A webáruházban történő vásárlás során a Szolgáltató a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.
Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
Név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, céges vásárló esetén cégnév és adószám, rendelés tartalma, választott termékek, mennyiség, fizetési mód, szállítási mód, fizetendő összeg, rendelésazonosító, rendelés időpontja, rendeléshez fűzött megjegyzés. | Rendelés fogadása, visszaigazolása, feldolgozása, csomagolása, kiszállítása, fizetés beazonosítása, ügyintézés és kapcsolattartás. | Szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont. | A rendelés teljesítéséig, majd a szerződésből eredő igények érvényesítéséhez vagy védekezéshez szükséges ideig. Számviteli adatoknál 8 év. |
Az adatok megadása a megrendelés teljesítéséhez szükséges. Ha a Vevő nem adja meg a szükséges adatokat, a Szolgáltató nem tudja a rendelést feldolgozni és teljesíteni.
6. Céges vásárlók adatainak kezelése
A webáruház céges vásárlókat is kiszolgál. Céges vásárlás esetén a Szolgáltató a számla kiállításához és a szerződés teljesítéséhez céges adatokat is bekérhet.
Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
Cégnév, adószám, számlázási cím, szállítási cím, kapcsolattartó neve, kapcsolattartó e-mail-címe, kapcsolattartó telefonszáma, rendelési adatok. | Céges rendelés teljesítése, számlázás, kapcsolattartás, szállítás, ügyintézés. | Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, kapcsolattartói adatoknál jogos érdek. | A rendelési és számlázási adatokra vonatkozó megőrzési idők szerint. |
A cégadatok önmagukban nem minden esetben személyes adatok, de az egyéni vállalkozói adatok és a kapcsolattartói adatok személyes adatnak minősülhetnek.
7. Számlázás
A Szolgáltató a rendelésről számlát állít ki. A számla kiállítása jogszabályi kötelezettség.
Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
Számlázási név, számlázási cím, céges vásárló esetén cégnév és adószám, rendelés tételei, teljesítés adatai, fizetendő összeg, fizetési mód. | Számla kiállítása, számla megőrzése, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése. | Jogi kötelezettség teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont. | A számviteli bizonylatok jogszabály szerinti megőrzési ideje: 8 év. |
A számlázási adatokat törlési kérelem esetén sem lehet a jogszabályi megőrzési idő lejárta előtt törölni. A Szolgáltató számlázási szolgáltatóként a Számlázz.hu / KBOSS.hu Kft. rendszerét használhatja. A számla adatai jogszabály alapján a Nemzeti Adó- és Vámhivatal Online Számla rendszerébe is továbbításra kerülhetnek.
8. Fizetés
A webáruházban a Barion online fizetés, a PayPal online fizetés és az MPL utánvét lehet elérhető. A ténylegesen választható fizetési módok mindig a pénztárban jelennek meg.
Fizetési mód | Kezelt / továbbított adatok | Cél és megjegyzés |
Barion online fizetés | Rendelésazonosító, fizetendő összeg, pénznem, fizetés státusza, tranzakcióazonosító, fizetéshez szükséges technikai adatok. | Online fizetés teljesítése és beazonosítása. A kártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja. |
PayPal online fizetés | Rendelésazonosító, fizetendő összeg, pénznem, fizetés státusza, tranzakcióazonosító, fizetéshez kapcsolódó azonosítók. | Online fizetés teljesítése és beazonosítása. A PayPal saját adatkezelésére a PayPal tájékoztatója vonatkozik. |
MPL utánvét | Név, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím, utánvétes összeg, rendelésazonosító, csomagadatok. | Utánvétes fizetés és kézbesítés teljesítése. |
A fizetések adatkezelésének jogalapja szerződés teljesítése. A külső fizetési szolgáltatók saját adatkezelési tájékoztatójuk alapján is kezelhetnek adatokat.
9. Bankszámlaszám visszatérítéshez
Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
Bankszámlatulajdonos neve, bankszámlaszám vagy IBAN, rendelésazonosító, visszatérítendő összeg. | Visszatérítés teljesítése elállás, sikertelen teljesítés, túlfizetés vagy egyéb visszatérítés esetén. | Szerződés teljesítése, illetve adott esetben jogi kötelezettség teljesítése. | A visszatérítés teljesítéséig, illetve a kapcsolódó számviteli bizonylatok jogszabályi megőrzési idejéig. |
10. Szállítás és kézbesítés
A megrendelt termékek kiszállításához a Szolgáltató futár- és csomagküldő szolgáltatókat vesz igénybe. A jelenleg használható szállítási szolgáltatók: GLS, Packeta / Foxpost és MPL. A ténylegesen választható szállítási módok mindig a pénztárban jelennek meg.
Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
Címzett neve, szállítási cím, e-mail-cím, telefonszám, rendelésazonosító, csomagadatok, választott átvevőhely vagy csomagautomata adatai. | A megrendelt termék kézbesítése, kézbesítési értesítések küldése, csomagkövetés biztosítása. | Szerződés teljesítése. | A szállítás teljesítéséig, majd a szerződésből eredő igények kezeléséhez szükséges ideig. |
A futárszolgálatok és csomagküldő szolgáltatók a kézbesítéshez szükséges adatokat kapják meg. A kézbesítés során saját adatkezelési tájékoztatójuk is irányadó lehet. A Szolgáltató SMS-értesítést saját rendszerből nem küld; a kézbesítési értesítéseket a futárszolgálatok saját rendszerükön keresztül küldhetik.
11. Személyes átvétel
A Szolgáltató lehetőséget biztosíthat személyes átvételre, előzetes egyeztetés alapján.
Átvételi cím: 2085 Pilisvörösvár, Hunyadi utca 21.
Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
Név, rendelésazonosító, e-mail-cím, telefonszám, rendelés tartalma, átvétel időpontja. | Személyes átvétel megszervezése és a rendelés átadása. | Szerződés teljesítése. | A rendelési adatokra vonatkozó megőrzési idő szerint. |
12. Kapcsolatfelvétel e-mailben, telefonon vagy űrlapon
Az érdeklődők és vásárlók e-mailben, telefonon vagy weboldali űrlapon keresztül kapcsolatba léphetnek a Szolgáltatóval.
Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
Név, e-mail-cím, telefonszám, rendelésazonosító, az üzenet tartalma, az ügyintézés során önként megadott egyéb adatok. | Kérdések megválaszolása, ajánlatadás, rendelésekkel kapcsolatos ügyintézés, panaszok vagy igények kezelése. | Rendeléshez kapcsolódó ügyben szerződés teljesítése; általános érdeklődésnél jogos érdek; panasz esetén jogi kötelezettség. | Az ügy lezárásától számított legfeljebb 2 év, kivéve ha panaszhoz, jogi igényhez vagy számviteli adathoz kapcsolódik. |
A Szolgáltató ügyfélszolgálati SMS-t nem használ.
13. Egyedi ajánlatkérés és fájlfeltöltés
A Tuttosealing.com lehetőséget biztosíthat egyedi méretű, egyedi anyagú vagy különleges felhasználásra szánt tömítésekre vonatkozó ajánlatkérésre. Az ajánlatkérő űrlapon a Vevő vagy érdeklődő fotót, rajzot, műszaki vázlatot, PDF-et vagy mérettáblát tölthet fel.
Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
Név, e-mail-cím, telefonszám, cégnév, adószám, szállítási vagy számlázási adatok, üzenet tartalma, műszaki adatok, méretek, anyagigények, feltöltött fájlok. | Egyedi ajánlat elkészítése, műszaki igény pontosítása, kapcsolattartás, megrendelés előkészítése. | Szerződés előkészítése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont; adott esetben jogos érdek. | Az ajánlat érvényességének lejártáig, illetve az ügy lezárásától számított legfeljebb 2 évig. Megrendelés esetén a rendelési és számviteli megőrzési idők alkalmazandók. |
A feltöltött fájlokat a Szolgáltató kizárólag az ajánlatkérés vagy megrendelés feldolgozásához használja fel. A Szolgáltató kéri, hogy a Vevő csak olyan fájlt töltsön fel, amely az ajánlatadáshoz szükséges, és lehetőség szerint ne tartalmazzon felesleges személyes adatot.
14. Panaszkezelés
Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
Név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási adatok, rendelésazonosító, panasz tartalma, panasszal kapcsolatos dokumentumok, a Szolgáltató válasza. | Panasz kivizsgálása, megválaszolása, jogszabályi kötelezettségek teljesítése, jogi igények kezelése. | Jogi kötelezettség teljesítése. | A fogyasztói panaszról készült jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt és az arra adott választ a Szolgáltató 3 évig őrzi meg. |
15. Technikai tanácsadás
Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
Név, e-mail-cím, telefonszám, cégnév, műszaki igény, felhasználási környezetre vonatkozó információk, beküldött fájlok vagy fényképek. | Technikai kérdés megválaszolása, ajánlás előkészítése, tanácsadási szolgáltatás nyújtása. | Szerződés előkészítése vagy teljesítése, illetve jogos érdek. | Az ügy lezárásától számított legfeljebb 2 év, kivéve ha megrendeléshez, számlázáshoz vagy jogi igényhez kapcsolódik. |
16. Kuponok és promóciós megkeresések
A Szolgáltató klasszikus, rendszeres hírlevelet jelenleg nem működtet. A jövőben lehetőséget biztosíthat kuponokra, kedvezményekre vagy promóciós értesítésekre való feliratkozásra. Ilyen megkeresést a Szolgáltató kizárólag akkor küld, ha az érintett ehhez előzetesen, önkéntesen és kifejezetten hozzájárult.
Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
Név, e-mail-cím, feliratkozás időpontja, hozzájárulás ténye, hozzájárulás forrása. | Kuponok, kedvezmények, promóciós ajánlatok küldése. | Az érintett hozzájárulása. | A hozzájárulás visszavonásáig. |
Az érintett bármikor, indokolás nélkül, ingyenesen visszavonhatja hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
17. Google értékelési szolgáltatások
A Szolgáltató használhat Google-alapú értékelési vagy visszajelzési szolgáltatást, például Google Customer Reviews vagy más Google véleménykezelési megoldást.
Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
E-mail-cím, rendelésazonosító, vásárlás időpontja, vásárolt termékek alapadatai. | Vásárlói értékelés bekérése, szolgáltatás minőségének mérése, bizalomépítés. | Hozzájárulás. | A Google szolgáltatás saját adatkezelési tájékoztatója szerint, illetve a hozzájárulás visszavonásáig. |
Ha ilyen szolgáltatás a webáruházban még nem aktív, akkor a jelen pont csak a szolgáltatás bevezetésétől alkalmazandó.
18. Facebook oldal és közösségi média
A Szolgáltató Facebook oldalt működtethet a Tuttosealing márka, termékek, szolgáltatások és akciók bemutatása, valamint ügyfélkommunikáció céljából.
Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
Facebook-felhasználó nyilvános neve, profilképe, hozzászólása, reakciója, üzenetének tartalma, valamint az általa önként megadott egyéb adatok. | Kapcsolattartás érdeklődőkkel és vásárlókkal, termékek és szolgáltatások bemutatása, ügyfélszolgálati kommunikáció. | Hozzájárulás, illetve adott esetben jogos érdek. | Az interakció fennállásáig, illetve a Facebook rendszerében a Meta saját szabályai szerint. A Szolgáltatóhoz érkező privát üzeneteket legfeljebb 2 évig őrizzük meg, kivéve ha rendeléshez, panaszhoz vagy jogi igényhez kapcsolódik. |
A Facebook platformot a Meta Platforms Ireland Limited üzemelteti. A Facebook saját adatkezeléseire a Meta adatvédelmi tájékoztatója vonatkozik. Facebook oldalelemzések esetén a Szolgáltató és a Meta közös adatkezelőnek minősülhetnek az oldalelemzési adatok tekintetében.
19. Sütik és mérési szolgáltatások
A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használhat a működés biztosításához, a statisztikai méréshez, a marketingmérésekhez és a felhasználói élmény javításához. A részletes szabályokat a külön Süti tájékoztató tartalmazza.
- CookieYes hozzájáruláskezelés
- Google Analytics / GA4
- Google Ads mérés
- Meta Pixel
- Barion Pixel
- PayPal kapcsolódó technikai sütik
- WooCommerce működéshez szükséges sütik
A statisztikai és marketingcélú sütik kizárólag hozzájárulás alapján működhetnek, amennyiben azokhoz a jogszabály hozzájárulást ír elő. A látogató a sütibeállításokat bármikor módosíthatja a weboldalon elérhető süti-beállítási felületen.
20. Technikai működés, biztonság és robotvédelem
Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
IP-cím, böngésző típusa, eszközadatok, látogatás időpontja, technikai naplóadatok, biztonsági események, űrlapbeküldés technikai adatai. | Weboldal biztonságos működtetése, támadások és visszaélések megelőzése, hibák feltárása, űrlapok védelme. | A Szolgáltató jogos érdeke. | A technikai cél eléréséhez szükséges ideig, illetve a szolgáltatói rendszerek megőrzési szabályai szerint. |
A weboldal WordPress és WooCommerce alapokon működik. A tárhely, domain, e-mail, biztonsági és technikai szolgáltatók az adatokat a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezelhetik.
21. AI-alapú eszközök használata
A Szolgáltató a weboldal, termékleírások, marketinganyagok, üzleti folyamatok vagy technikai dokumentáció előkészítése során használhat mesterséges intelligencián alapuló eszközöket.
Személyes adatok kizárása A Szolgáltató vásárlói személyes adatot, rendelési adatot, ügyfélüzenetet, természetes személyhez köthető feltöltött fotót, rajzot, PDF-et vagy más dokumentumot nem tölt fel AI-alapú külső eszközbe. |
Céges, nem személyes jellegű adatok AI-eszközben történő használata csak akkor történhet, ha az nem sért jogszabályt, szerződéses kötelezettséget, üzleti titkot vagy adatvédelmi szabályt. Az AI-eszközök használata nem eredményez automatizált döntéshozatalt a vásárlókkal szemben.
22. Adatfeldolgozók és címzettek
Terület | Szolgáltató / címzett | Adatkezelési szerep és cél |
Weboldal, tárhely, domain és technikai működés | Porkbun, WordPress/WooCommerce, kapcsolódó WordPress bővítmények és technikai szolgáltatók | Weboldal működtetése, domain, tárhely, webshopfunkciók, rendelési rendszer, biztonság. |
E-mail szolgáltatás | Google Workspace, WP Mail SMTP vagy más kapcsolódó e-mailküldési technikai szolgáltató | Ügyfélszolgálati levelezés, rendelési visszaigazolások, értesítések, számlák és egyéb ügyintézési e-mailek küldése. |
Űrlapkezelés | Fluent Forms vagy más WordPress űrlapkezelő megoldás | Kapcsolatfelvételi, ajánlatkérő vagy egyéb weboldali űrlapok működtetése. |
Fizetési szolgáltatók | Barion, PayPal, MPL utánvét | Fizetés feldolgozása, fizetési státusz beazonosítása, utánvétes fizetés teljesítése. |
Számlázási szolgáltató | Számlázz.hu / KBOSS.hu Kft. | Számla kiállítása, számla megőrzése, NAV Online Számla adatszolgáltatás. |
Szállítási szolgáltatók | GLS, Packeta / Foxpost, MPL | Csomag kézbesítése, csomagcímke létrehozása, kézbesítési értesítés, csomagkövetés. |
Könyvelési szolgáltató | A Szolgáltató által igénybe vett könyvelési szolgáltató | Könyvelés, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése. |
Marketing és mérési szolgáltatók | Google, Meta, Barion Pixel, CookieYes | Sütikezelés, statisztikai mérés, hirdetési mérés, konverziómérés, hozzájárulások kezelése. |
A Szolgáltató kizárólag olyan adatfeldolgozókat vesz igénybe, amelyek szolgáltatása a webáruház működéséhez, a rendelés teljesítéséhez, a fizetéshez, a számlázáshoz, a szállításhoz, a könyveléshez, a marketingméréshez vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
23. Hozzáférés az adatokhoz
A Szolgáltató részéről a rendelési, ügyfél- és ajánlatkérési adatokhoz kizárólag az alábbi személyek férnek hozzá:
- Arianna Rossetto
- Kovács Márk
Ezen kívül az adatokhoz csak azok a külső adatfeldolgozók férhetnek hozzá, akiknek a szolgáltatása a webáruház működéséhez, a rendelés teljesítéséhez, a fizetéshez, a számlázáshoz, a szállításhoz, a könyveléshez vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
24. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre
Egyes technikai, fizetési, e-mail, marketing vagy közösségi média szolgáltatók az Európai Unión kívül is kezelhetnek adatokat, különösen az Amerikai Egyesült Államokban.
Ilyen esetekben az adattovábbításra csak akkor kerülhet sor, ha annak megfelelő jogalapja és garanciája van, például az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, általános szerződési feltételek, adatfeldolgozói szerződés vagy a szolgáltató saját adatvédelmi garanciái. A harmadik országba irányuló adatkezelésekre az adott szolgáltató saját adatvédelmi tájékoztatója is irányadó.
25. Adatbiztonság
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatok biztonságban legyenek. Ezek közé tartozhatnak különösen:
- HTTPS titkosított kapcsolat
- jelszóval védett adminisztrációs felületek
- jogosultságok korlátozása
- csak szükséges személyek hozzáférése
- rendszeres frissítések
- technikai naplózás
- biztonsági bővítmények és védelmi megoldások
- e-mail- és tárhelyszolgáltatói biztonsági intézkedések
- papíralapú dokumentumok esetén zárt, biztonságos tárolás
A Szolgáltató minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az adatokhoz illetéktelen személy ne férjen hozzá, azok ne vesszenek el, ne sérüljenek és ne kerüljenek jogosulatlanul továbbításra.
26. Adatvédelmi incidens
Adatvédelmi incidensnek minősül minden olyan biztonsági esemény, amely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
Ha adatvédelmi incidens történik, a Szolgáltató megvizsgálja annak jellegét, súlyosságát és az érintettekre gyakorolt kockázatát. Amennyiben az incidens valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira és szabadságaira nézve, a Szolgáltató a jogszabályban előírt módon bejelenti azt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak. Ha az incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár az érintettekre nézve, a Szolgáltató az érintetteket is tájékoztatja.
27. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
A Szolgáltató nem végez olyan automatizált döntéshozatalt, amely a Vevőre vagy érdeklődőre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené. A Szolgáltató a rendelési adatokat nem használja arra, hogy természetes személyekre vonatkozó részletes személyes profilt hozzon létre. Statisztikai és marketingmérések csak a vonatkozó hozzájárulási és sütiszabályok szerint történhetnek.
28. Az érintett jogai
Hozzáférés joga
Az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy a Szolgáltató kezel-e róla személyes adatot, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, és kinek továbbítja azokat.
Helyesbítés joga
Az érintett kérheti a pontatlan személyes adat helyesbítését vagy a hiányos adat kiegészítését.
Törlés joga
Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, az adatkezelés jogellenes, vagy az adatokra már nincs szükség. A törlés nem terjed ki azokra az adatokra, amelyeket a Szolgáltató jogszabály alapján köteles megőrizni, például számlázási adatokra.
Korlátozás joga
Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy ha az adatokra jogi igény érvényesítéséhez van szüksége.
Adathordozhatóság joga
Az érintett kérheti, hogy a szerződés teljesítése vagy hozzájárulás alapján kezelt, általa megadott adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.
Tiltakozás joga
Az érintett tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ebben az esetben a Szolgáltató az adatkezelést megszünteti, kivéve ha az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos ok indokolja, amely elsőbbséget élvez az érintett jogaival szemben, vagy jogi igények érvényesítéséhez szükséges.
Hozzájárulás visszavonása
Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
29. Kérelmek benyújtása
Az érintett adatvédelmi kérelmét az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:
- E-mail: info@tuttosealing.com
- Postai cím: 1081 Budapest, Alföldi utca 3.
A gyorsabb ügyintézés érdekében érdemes megadni a rendelésazonosítót és azt az e-mail-címet, amellyel a rendelés vagy megkeresés történt.
A Szolgáltató a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a beérkezéstől számított 1 hónapon belül megválaszolja. Szükség esetén, a kérelem összetettségére vagy a kérelmek számára tekintettel, ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható. A hosszabbításról a Szolgáltató az érintettet az 1 hónapos határidőn belül tájékoztatja.
Ha kétség merül fel a kérelmező személyazonosságával kapcsolatban, a Szolgáltató további információt kérhet az azonosításhoz.
30. Jogorvoslat
Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos panaszával először közvetlenül a Szolgáltatóhoz fordulhat az info@tuttosealing.com e-mail-címen.
Felügyeleti hatóság | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság |
Cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
Levelezési cím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
Telefon | +36 1 391 1400 |
ugyfelszolgalat@naih.hu | |
Weboldal | https://www.naih.hu |
Az érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A pert az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is meg lehet indítani.
31. A tájékoztató módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen Adatkezelési tájékoztatót módosítani, különösen ha a webáruház működése, az alkalmazott szolgáltatók, a fizetési vagy szállítási módok, a marketingeszközök vagy a jogszabályi környezet megváltozik. A mindenkor hatályos tájékoztató a tuttosealing.com weboldalon érhető el.
A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A korábban leadott rendelésekhez kapcsolódó adatkezelésekre az adatkezelés időpontjában hatályos tájékoztató alkalmazandó.
32. Záró rendelkezések
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a személyes adatokat átláthatóan, jogszerűen, tisztességesen és biztonságosan kezelje.
A Szolgáltató kizárólag olyan személyes adatot kér be és kezel, amely a webáruház működéséhez, a rendelések teljesítéséhez, a fizetéshez, a számlázáshoz, a szállításhoz, az ügyfélszolgálathoz, az ajánlatkéréshez, a panaszkezeléshez vagy az érintett által kért szolgáltatáshoz szükséges.
A Szolgáltató személyes adatot nem értékesít, nem ad bérbe, és nem használ fel olyan célra, amelyről az érintettet előzetesen nem tájékoztatta.