Utolsó frissítés: 2026.09.02.
Bevezetés
Az Adatkezelő:
Név: Arianna Rossetto E.V.
Székhely / Postai cím: 1081 Budapest, Alföldi utca 3.
Adószám: HU90062115
Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: 62694432
E-mail: info@tuttosealing.com
Telefon: +36/70 595 39 86
Weboldal: https://www.tuttosealing.com/
(a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) jelen sütikre és kapcsolódó adatkezelésekre vonatkozó tájékoztatójában foglaltak szerint jár el.
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) — általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR — szerint az alábbi tájékoztatást adjuk.
Jelen tájékoztató az alábbi weboldal adatkezelését és sütikezelését szabályozza:
A tájékoztató elérhető az alábbi oldalról:
https://www.tuttosealing.com/cookie-policy
vagy
https://www.tuttosealing.com/suti-tajekoztato
A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.
Az adatkezelő és elérhetőségei
Név: Arianna Rossetto E.V.
Székhely / Postai cím: 1081 Budapest, Alföldi utca 3.
Adószám: 90062115-1-42
Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: 62694432
E-mail: info@tuttosealing.com
Telefon: +36/70 595 39 86
Weboldal: https://www.tuttosealing.com/
Fogalom meghatározások
„személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
„adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
„adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza;
„adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
„címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e;
„az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
„adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;
„profilalkotás”: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére használják;
„harmadik fél”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek
A személyes adatok:
- kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni;
- gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történhet;
- az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk;
- pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük;
- tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé;
- kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága.
Az adatkezelő felelős a fentiek megfeleléséért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására.
Az adatkezelő nyilatkozik, hogy adatkezelése a jelen pontban foglalt alapelveknek megfelelően történik.
Cookie-k / sütik kezelése
1. A cookie-k használata
Az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k”, „biztonsági cookie-k”, „szükségszerű cookie-k”, „funkcionális cookie-k”, valamint a weboldal alapvető működéséhez szükséges technikai cookie-k használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.
A statisztikai és marketing célú cookie-k, továbbá a Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel, Barion Pixel marketing célú működéséhez kapcsolódó cookie-k használata az érintett hozzájárulásán alapul.
2. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre
A cookie-k alkalmazása során kezelt adatok lehetnek különösen:
- egyedi azonosítószám;
- dátumok;
- időpontok;
- IP-cím;
- eszközadatok;
- böngészőadatok;
- látogatott oldalak;
- kosáradatok;
- munkamenet-azonosítók;
- hozzájárulási beállítások;
- hirdetési azonosítók;
- konverziós események.
3. Az érintettek köre
A weboldalt látogató valamennyi érintett, ideértve különösen:
- a weboldal látogatóit;
- a webshopban vásárlókat;
- a vendégként vásárlókat;
- a regisztrált felhasználókat;
- az ajánlatkérő űrlapot használókat;
- a kapcsolatfelvételi űrlapot használókat;
- a Facebook hirdetésekből érkező látogatókat;
- a Google hirdetésekből érkező látogatókat.
4. Az adatkezelés célja
Az adatkezelés célja:
- a weboldal biztonságos és rendeltetésszerű működésének biztosítása;
- a WordPress és WooCommerce rendszer működtetése;
- a bevásárlókosár működésének biztosítása;
- a pénztárfolyamat működtetése;
- a vásárlói fiók működtetése;
- vendégvásárlás biztosítása;
- a cookie-hozzájárulások kezelése;
- a felhasználók azonosítása technikai értelemben;
- látogatók nyomon követése statisztikai vagy marketing célból, hozzájárulás alapján;
- testre szabott működés biztosítása;
- Google Ads és Meta hirdetések mérése;
- remarketing kampányok működtetése;
- Barion fizetéshez kapcsolódó csalásmegelőzés és hozzájárulás esetén marketing célú mérés;
- csomagpont- és csomagautomata-választás biztosítása;
- kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapok működtetése;
- spamvédelem biztosítása.
5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje
Süti típusa | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama |
Munkamenet sütik / session cookie-k, valamint a honlap működéséhez elengedhetetlenül szükséges sütik | A süti használatával önálló hozzájáruláson alapuló adatkezelés nem történik; jogalap: a weboldal működtetéséhez fűződő jogos érdek, illetve a felhasználó által kért szolgáltatás nyújtása | A vonatkozó látogatói munkamenet lezárásáig tartó időszak, tehát általában a böngésző bezárásáig |
WooCommerce kosár- és pénztár sütik | Szerződés teljesítése / jogos érdek | A munkamenet ideje, illetve a WooCommerce technikai beállítása szerint |
CookieYes hozzájárulási sütik | Jogos érdek a hozzájárulási beállítások nyilvántartásához | A CookieYes beállítása szerinti időtartam |
Funkcionális sütik | Az érintett hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, illetve bizonyos esetben jogos érdek | A hozzájárulás visszavonásáig vagy a süti lejáratáig |
Statisztikai sütik | Az érintett hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja | 1 nap – 2 év, a süti tájékoztatónak megfelelően, illetve az érintett hozzájárulásának visszavonásáig |
Marketing sütik | Az érintett hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja | 1 nap – 2 év, a süti tájékoztatónak megfelelően, illetve az érintett hozzájárulásának visszavonásáig |
Barion Pixel csalásmegelőzési célú működése | Jogos érdek / a fizetési szolgáltatás biztonságos működése | A Barion beállításai és adatkezelési tájékoztatója szerint |
Barion Pixel marketing célú működése | Az érintett hozzájárulása | A hozzájárulás visszavonásáig vagy a Barion beállításai szerint |
6. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése
Az érintettnek lehetősége van a cookie-kat törölni a böngésző Eszközök / Beállítások menüjében, általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.
Az érintett jogosult továbbá:
- a hozzájárulását bármikor visszavonni;
- a statisztikai és marketing cookie-kat elutasítani;
- a CookieYes panelen a cookie-beállításokat módosítani;
- az adatkezelőtől tájékoztatást kérni;
- a rá vonatkozó személyes adatokhoz hozzáférést kérni;
- azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását kérni;
- tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
7. Cookie-beállítások módosítása
A weboldalon használt cookie-kat a CookieYes hozzájáruláskezelő rendszer kezeli.
A látogató a cookie banner segítségével:
- elfogadhatja az összes cookie-t;
- elutasíthatja a nem szükséges cookie-kat;
- kategóriánként módosíthatja a beállításokat;
- később visszavonhatja hozzájárulását.
A CookieYes rendszerben használt fő kategóriák:
- szükséges cookie-k;
- funkcionális cookie-k;
- statisztikai és marketing cookie-k.
A statisztikai és marketing cookie-k elutasíthatók.
Cookie-beállítások módosítása:
[CookieYes beállítási gomb / shortcode helye]
8. Böngészőbeállítások
A legtöbb böngésző, amelyet felhasználóink használnak, lehetővé teszi annak beállítását, hogy mely cookie-kat kell menteni, és lehetővé teszi, hogy meghatározott cookie-k újra törlésre kerüljenek.
Amennyiben Ön a cookie mentését meghatározott weboldalakon korlátozza, vagy harmadik fél cookie-jait nem engedélyezi, úgy ez bizonyos körülmények között oda vezethet, hogy weboldalunk többé nem használható teljes egészében.
Ez különösen az alábbi funkciókat érintheti:
- bevásárlókosár;
- pénztár;
- felhasználói fiók;
- vendégvásárlás;
- csomagpontválasztás;
- online fizetés;
- ajánlatkérő űrlap;
- kapcsolatfelvételi űrlap.
Itt talál információkat arra vonatkozóan, hogy a szokásos böngészők esetében hogyan tudja a cookie-beállításokat testre szabni:
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu
Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/
Firefox:
https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn
Safari:
https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac
CookieYes alkalmazása
A Tuttosealing.com a CookieYes ingyenes verzióját alkalmazza a cookie-k kezelésére és az érintetti hozzájárulások beszerzésére.
A CookieYes feladata:
- a cookie banner megjelenítése;
- a cookie-k kategorizálása;
- a látogatók tájékoztatása;
- hozzájárulás kérése a nem szükséges cookie-khoz;
- a statisztikai és marketing cookie-k elutasításának biztosítása;
- a hozzájárulás visszavonásának biztosítása;
- a hozzájárulási beállítások technikai tárolása;
- a Google Consent Mode v2 támogatása.
A CookieYes maga is elhelyezhet olyan szükséges cookie-t, amely a felhasználó cookie-beállításainak megjegyzéséhez szükséges.
WordPress és WooCommerce cookie-k
A Tuttosealing.com weboldal WordPress + WooCommerce rendszerben működik.
A WooCommerce a webshop működéséhez szükséges cookie-kat használhat.
Ilyenek lehetnek különösen:
Cookie neve | Szolgáltató | Cél | Kategória |
woocommerce_cart_hash | WooCommerce | A kosár változásainak nyomon követése | Szükséges |
woocommerce_items_in_cart | WooCommerce | Annak jelzése, hogy van-e termék a kosárban | Szükséges |
wp_woocommerce_session_ | WooCommerce | Egyedi vásárlói munkamenet és kosáradatok kezelése | Szükséges |
woocommerce_recently_viewed | WooCommerce | Nemrég megtekintett termékek kezelése, ha a funkció aktív | Funkcionális |
A pontos cookie-listát az éles weboldal CookieYes vizsgálata alapján kell véglegesíteni.
A webáruházban vásárlói fiók létrehozása és vendégként történő vásárlás is lehetséges. Ennek megfelelően a rendszer a vásárlói fiók, bejelentkezés, kosár és pénztár működéséhez szükséges technikai cookie-kat alkalmazhat.
Google Consent Mode v2 alkalmazása
A Tuttosealing.com a Google szolgáltatások használata során Google Consent Mode v2 beállítást alkalmazhat.
A Google Consent Mode v2 alapján több hozzájárulási típus is használható, amelyek az érintett hozzájárulásán alapulnak, és amelyek az adatok felhasználására és megosztására vonatkoznak.
Ilyenek lehetnek különösen:
- analytics_storage;
- ad_storage;
- ad_user_data;
- ad_personalization.
Az ad_user_data a felhasználói adatok Google-nak történő hirdetési célú továbbításával kapcsolatos hozzájárulást jelöli.
Az ad_personalization szabályozza, hogy az adatok felhasználhatók-e a hirdetések személyre szabásához, például remarketing célból.
Adatkezelő biztosítja a cookie bannerén / panelén a megfelelő hozzájárulások beszerzését, illetve visszavonását.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Google Analytics alkalmazása
Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használhatja, amely a Google webelemző szolgáltatása.
A Google Analytics úgynevezett cookie-kat, szövegfájlokat használhat, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik a Felhasználó által látogatott weblap használatának elemzését.
A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google szervereire kerülnek és tárolódnak.
A Google Analytics alkalmazásának célja:
- a weboldal látogatottságának mérése;
- a weboldal használatának elemzése;
- a termékoldalak teljesítményének mérése;
- a vásárlási folyamat javítása;
- a weboldal működésével kapcsolatos jelentések készítése.
A Google Analytics keretében kezelt adatok lehetnek különösen:
- IP-cím vagy annak rövidített formája;
- böngésző típusa;
- eszköz típusa;
- látogatás időpontja;
- látogatott oldalak;
- forgalmi forrás;
- eseményadatok;
- online azonosító.
A Google Analytics használatának jogalapja az érintett hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával, illetve a CookieYes panelen keresztül megakadályozhatja. Ebben az esetben előfordulhat, hogy a honlap nem minden funkciója lesz teljes körűen használható.
További információ a Google adatvédelmi nyilatkozatában érhető el:
https://policies.google.com/privacy
Google Signals alkalmazása
A Google Signals webhelyekről és alkalmazásokból származó munkamenet-adatokat jelenthet, amelyeket a Google olyan felhasználókhoz társíthat, akik bejelentkeztek a Google-fiókjukba, valamint bekapcsolták a hirdetések személyre szabása funkciót.
Az adatok és a bejelentkezett felhasználók társítása lehetővé teheti:
- az eszközökön keresztüli jelentéskészítést;
- az eszközökön keresztüli remarketinget;
- az eszközökön keresztüli konverziók exportálását a Google Ads szolgáltatásba.
A Tuttosealing.com Google Signals funkciót csak akkor használ, ha az a Google Analytics / Google Ads beállításai között ténylegesen bekapcsolásra kerül.
Amennyiben a Google Signals nem kerül bekapcsolásra, úgy ezen adatkezelés nem történik.
A Google Signals használatának jogalapja az érintett hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
Google Ads konverziókövetés használata
A Google Ads nevű online reklámprogramot használhatja az adatkezelő, továbbá annak keretein belül igénybe veheti a Google konverziókövető szolgáltatását.
A Google konverziókövetés a Google elemző és hirdetésmérési szolgáltatása.
Amikor a Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy konverziókövetéshez szükséges cookie vagy hasonló technológia kerülhet a számítógépére vagy eszközére.
Ezeknek a cookie-knak az érvényessége korlátozott, és a Google beállításaitól függően nem feltétlenül tartalmaznak olyan adatot, amely alapján a Felhasználó az adatkezelő által közvetlenül azonosítható.
Amikor a Felhasználó a weboldal bizonyos oldalait böngészi, és a cookie még nem járt le, akkor a Google és az adatkezelő is láthatja, hogy Felhasználó a hirdetésre kattintott, illetve a weboldalon meghatározott konverziós eseményt hajtott végre.
Az információk, amelyeket a konverziókövető cookie-k segítségével szereztek, azt a célt szolgálják, hogy a Google Ads konverziókövetést választó ügyfeleinek számára konverziós statisztikákat készítsenek.
Az ügyfelek így tájékozódhatnak a hirdetésükre kattintó és konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók számáról.
A Google Ads konverziókövetés és remarketing használatának jogalapja az érintett hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja a CookieYes panelen, illetve a böngészőjében letilthatja a cookie-k telepítésének lehetőségét.
További információ, valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el:
https://policies.google.com/privacy
Meta Pixel / Facebook hirdetések használata
A Tuttosealing.com a Meta Pixel technológiát használhatja Facebook hirdetések, Meta hirdetések, konverziómérés és remarketing céljából.
A Meta Pixel célja:
- Facebook hirdetések eredményességének mérése;
- hirdetési kampányok optimalizálása;
- konverziós események mérése;
- vásárlás, kosárba helyezés, kapcsolatfelvétel vagy ajánlatkérés mérésének támogatása;
- remarketing célcsoportok létrehozása;
- személyre szabott hirdetések megjelenítése.
A Meta Pixel cookie-kat és hasonló technológiákat használhat.
A Meta Pixel alkalmazásának jogalapja az érintett hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
Amennyiben az érintett nem járul hozzá a statisztikai és marketing cookie-khoz, a Meta Pixel marketing célú működése nem aktiválódhat.
A Meta saját adatkezelési tájékoztatója is irányadó lehet:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
Barion Pixel és Barion fizetés
A Tuttosealing.com a Barion online fizetési szolgáltatást használja.
A Barion fizetéshez kapcsolódóan az adatkezelő a Barion Pixel technológiát is alkalmazza.
A Barion Pixel célja lehet:
- online fizetések biztonságának támogatása;
- csalásmegelőzés;
- visszaélések felismerése;
- fizetési kockázatok csökkentése;
- fizetési folyamat technikai támogatása;
- marketing célú mérés, amennyiben az érintett ehhez hozzájárult.
A Barion Pixel egyes adatkezelései a fizetési szolgáltatás biztonságához és csalásmegelőzéshez kapcsolódhatnak. A Barion Pixel marketing célú működése az érintett hozzájárulásán alapul.
Amennyiben az érintett nem járul hozzá a statisztikai és marketing cookie-khoz, úgy a Barion Pixel marketing célú működése nem aktiválódhat, azonban a csalásmegelőzéshez szükséges technikai működés továbbra is fennállhat, amennyiben az a fizetési szolgáltatás biztonságához szükséges.
A Barion saját adatvédelmi és cookie tájékoztatói is irányadók.
PayPal fizetés
A Tuttosealing.com PayPal fizetési lehetőséget is biztosíthat.
PayPal fizetés esetén a vásárló a PayPal rendszerével kerül kapcsolatba. A PayPal saját cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmazhat:
- fizetés lebonyolítása;
- PayPal fiókazonosítás;
- csalásmegelőzés;
- biztonsági ellenőrzés;
- tranzakciókezelés céljából.
A PayPal saját adatvédelmi és cookie tájékoztatói is irányadók.
Szállítási és csomagpont szolgáltatások
A Tuttosealing.com az alábbi szállítási szolgáltatókat használhatja:
- GLS;
- Packeta;
- Foxpost;
- MPL;
- DPD.
Utánvétes fizetés esetén az utánvét kezelése jelenleg kizárólag MPL szolgáltatással történik.
A weboldal csomagpont- és csomagautomata-választási lehetőséget is biztosíthat. A csomagpont- vagy csomagautomata-választó plugin technikai cookie-kat vagy harmadik féltől származó beágyazott elemeket használhat annak érdekében, hogy a vásárló kiválaszthassa a megfelelő átvételi pontot.
A szállítási szolgáltatók saját adatvédelmi és cookie tájékoztatói is irányadók lehetnek.
Kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapok
A Tuttosealing.com Fluent Forms plugint használhat kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapok működtetéséhez.
A weboldalon elérhető lehet:
- általános kapcsolatfelvételi űrlap;
- egyedi méret / special request ajánlatkérő űrlap;
- műszaki ajánlatkérő űrlap;
- fájlfeltöltési lehetőség rajz, fotó vagy PDF feltöltésére.
Az űrlapok működéséhez technikai cookie-k vagy munkamenet-azonosítók használhatók.
Az űrlapon keresztül megadott személyes adatok kezelése az adatvédelmi tájékoztatóban meghatározottak szerint történik.
Akismet Anti-spam alkalmazása
A Tuttosealing.com az Akismet Anti-spam: Spam Protection szolgáltatást használhatja a kéretlen üzenetek, spam beküldések és automatizált visszaélések kiszűrésére.
Az Akismet által kezelt adatok lehetnek különösen:
- IP-cím;
- felhasználói ügynök;
- beküldött űrlaptartalom;
- technikai azonosítók;
- spamellenőrzéshez szükséges adatok.
Az Akismet alkalmazásának célja a weboldal biztonságos működtetése és a visszaélések megelőzése.
Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.
Google Customer Reviews
A Tuttosealing.com a Google Customer Reviews szolgáltatást használhatja.
A szolgáltatás célja:
- vásárlói visszajelzések gyűjtése;
- a vásárlói elégedettség mérése;
- a webshop megbízhatóságának bemutatása;
- független értékelések megjelenítése.
A szolgáltatás igénybevétele esetén a vásárló külön felkérést kaphat arra, hogy vásárlása után értékelést adjon.
A Google Customer Reviews használata során a Google saját adatkezelési és cookie szabályai is irányadók lehetnek.
A szolgáltatás használatának jogalapja az érintett hozzájárulása, amennyiben az adattovábbítás vagy értékelési felkérés hozzájáruláshoz kötött.
Árukereső, Megbízható Bolt, Trustpilot
A Tuttosealing.com jelenleg nem használja az alábbi szolgáltatásokat:
- Árukereső;
- Megbízható Bolt Program;
- Trustpilot.
Amennyiben a jövőben a fenti szolgáltatások bármelyike bevezetésre kerül, a jelen tájékoztató módosításra kerül.
Hírlevél, DM tevékenység hozzájárulás alapján
A Tuttosealing.com jelenleg nem üzemeltet rendszeres hírlevélküldő rendszert.
A Tuttosealing.com azonban küldhet kuponos, akciós vagy marketing célú elektronikus üzenetet, amennyiben ahhoz megfelelő jogalap áll rendelkezésre.
A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében, ha külön törvény eltérően nem rendelkezik, reklám természetes személynek mint reklám címzettjének közvetlen megkeresése módszerével, így különösen elektronikus levelezés vagy azzal egyenértékű más egyéni kommunikációs eszköz útján kizárólag akkor közölhető, ha ahhoz a reklám címzettje előzetesen egyértelműen és kifejezetten hozzájárult.
A Felhasználó hozzájárulhat ahhoz, hogy a Szolgáltató a reklámajánlatok, kuponok vagy akciós ajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.
A Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és a Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről.
Ebben az esetben a Szolgáltató minden, a reklámüzenetek küldéséhez szükséges személyes adatot töröl nyilvántartásából, és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót.
Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja
Személyes adat | Az adatkezelés célja | Jogalap |
Név, e-mail cím | Azonosítás, kuponos / akciós ajánlatra való feliratkozás vagy marketing kommunikáció lehetővé tétele | Az érintett hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja |
Feliratkozás időpontja | Technikai művelet végrehajtása | Az érintett hozzájárulása |
Feliratkozás kori IP-cím | Technikai művelet végrehajtása, hozzájárulás igazolása | Az érintett hozzájárulása |
Az adatkezelés időtartama: hozzájárulás visszavonásáig, leiratkozásig, az érintett törlési kérelméig, vagy az adott marketingtevékenység megszűnéséig tart az adatkezelés.
Közösségi média felületek
Az adatkezelő közösségi média felületeken is jelen lehet annak érdekében, hogy szolgáltatásait bemutassa, valamint kapcsolatot tartson az érdeklődőkkel és ügyfelekkel.
A Tuttosealing.com jelenleg Facebook oldalt üzemeltethet az alábbi néven:
Tuttosealing
A kezelt adatok köre: az érintett közösségi média profilján nyilvánosan elérhető adatok, különösen:
- név / felhasználónév;
- nyilvános profilkép;
- az érintett által közzétett, illetve az adatkezelő oldalával kapcsolatos interakciók, például hozzászólás, reakció, üzenet.
Az érintettek köre: azok a természetes személyek, akik az adatkezelő közösségi média oldalát követik, azzal kapcsolatba lépnek, vagy azon keresztül üzenetet küldenek.
Az adatkezelés célja:
- az adatkezelő tevékenységének és szolgáltatásainak bemutatása;
- marketing és kommunikáció a közösségi média felületeken;
- kapcsolattartás az érdeklődőkkel és ügyfelekkel.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon, illetve bizonyos esetekben az adatkezelő jogos érdeke.
Az adatkezelés időtartama: az érintett interakciójának fennállásáig, illetve az érintett által közzétett tartalom törléséig tart. Az adatkezelő az üzeneteket és kommunikációt legfeljebb 2 évig őrzi meg.
Amennyiben az érintett Facebook Messengeren keresztül keresi meg az adatkezelőt, az adatkezelő az üzenet megválaszolásához szükséges adatokat kezeli.
Facebook / Meta közös adatkezelés
Adatkezelő a tevékenységére vonatkozóan Facebook / Meta profillal rendelkezhet.
A Facebook közösségi oldalon megvalósított statisztikai célú adatkezelés az Adatkezelő és a Meta Platforms Ireland Ltd. közös adatkezelése lehet.
A közös adatkezelési megállapodás részleteiről a Facebook Oldalelemzések funkció adatkezelői függeléke ad részletes tájékoztatást.
A függelék elérhető a következő linken:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Adatkezelő a közösségi oldalon privát üzenetben kizárólag akkor kommunikál, amennyiben Ön ott keresi meg.
Érintettek kategóriái
- azon érintett, aki regisztrált a közösségi oldalon, és lájkolta vagy követi az Adatkezelő profiloldalát;
- azon érintett, aki a közösségi oldalon privát üzenetben felkeresi Adatkezelőt.
Az adatkezelés célja
Az adatkezelés célja a Facebook közösségi oldalon az adatkezelő tevékenységének, szolgáltatásának, termékeinek megosztása, illetve népszerűsítése.
Az érintett privát üzenetben megadott adatait Adatkezelő felhasználhatja ahhoz, hogy az üzenetre választ adjon.
Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontján, illetve bizonyos esetekben az adatkezelő jogos érdekén alapulhat.
A kezelt adatok köre
- érintett regisztrált neve;
- érintett felhasználó nyilvános profilképe;
- egyéb, az érintett által a közösségi oldalon megadott, megosztott nyilvános adatok;
- üzenet tartalma, amennyiben az érintett üzenetet küld.
Hozzájárulás visszavonása
Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, posztját, hozzászólását törölheti.
Az adatkezelés a közösségi oldalakon keresztül zajlik le, amelyeket harmadik fél üzemeltet.
Címzettek, akikkel a személyes adatokat közlik
„címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e.
1. Adatfeldolgozók
Az adatkezelő a saját adatkezelési tevékenységeinek elősegítése céljából, továbbá az érintettel kötött szerződés, illetve a jogszabályok által támasztott kötelezettségeinek teljesítése érdekében adatfeldolgozókat vesz igénybe.
Az adatkezelő nagy hangsúlyt fektet arra, hogy kizárólag olyan adatfeldolgozókat vegyen igénybe, akik vagy amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak az adatkezelés GDPR-ban foglalt követelményeinek való megfelelésére és az érintettek jogainak védelmét biztosító megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására.
Az adatfeldolgozó és bármely, az adatkezelő vagy adatfeldolgozó irányítása alatt eljáró, a személyes adatokhoz hozzáféréssel rendelkező személy a jelen tájékoztatóban foglalt személyes adatokat kizárólag az adatkezelő utasításának megfelelően kezeli.
Az adatfeldolgozónak az adatok kezelését érintően érdemi döntéshozatala nincsen.
2. Egyes adatfeldolgozók
Adatfeldolgozói tevékenység | Név, cím, elérhetőség |
Tárhely-szolgáltatás / domain | Porkbun LLC |
Webshop rendszer | WordPress / WooCommerce |
Cookie hozzájáruláskezelés | CookieYes Limited |
E-mail szolgáltatás | Google Ireland Limited |
SMTP e-mail küldés | WPForms LLC / WP Mail SMTP |
Online fizetés | Barion Payment Zrt. |
Online fizetés | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. |
Űrlapkezelés | WPManageNinja LLC / Fluent Forms |
Spamvédelem | Automattic Inc. / Akismet |
Számlázás | KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. / Számlázz.hu |
Marketing / hirdetéskezelés | Google Ireland Limited |
Marketing / hirdetéskezelés | Meta Platforms Ireland Ltd. |
3. Adattovábbítás harmadik fél részére
A harmadik fél adatkezelők a saját nevükben, a saját adatvédelmi szabályzatuknak megfelelően kezelik az általunk közölt személyes adatokat.
Adatkezelő tevékenysége | Név, cím, elérhetőség |
Fuvarozás | GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. |
Fuvarozás | Packeta Hungary Kft. |
Fuvarozás | FoxPost Zrt. |
Fuvarozás | Magyar Posta Zrt. / MPL |
Fuvarozás | DPD Hungary Kft. |
Online fizetés | Barion Payment Zrt. |
Online fizetés | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. |
Hirdetés / analitika | Google Ireland Limited |
Hirdetés / analitika | Meta Platforms Ireland Ltd. |
Vásárlói értékelés | Google Customer Reviews |
Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések
Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásainak igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az érintettnek, a honlapon megadott módokon — például telefon, e-mail, kapcsolatfelvételi űrlap, ajánlatkérő űrlap, közösségi oldalak — kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, űrlapbeküldéseket, telefonon vagy közösségi médián keresztül megadott adatokat az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli, kivéve, ha a megőrzésre szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése vagy jogi igény érvényesítése miatt hosszabb ideig szükség van.
E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.
A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére — amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte — személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
Az érintettek jogai
1. A hozzáférés joga
Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.
2. A helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
3. A törléshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje meghatározott feltételek esetén.
4. Az elfeledtetéshez való jog
Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható lépéseket annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket a törlési kérelemről.
5. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha a GDPR-ban meghatározott feltételek valamelyike teljesül.
6. Az adathordozhatósághoz való jog
Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.
7. A tiltakozáshoz való jog
A jogos érdeken alapuló adatkezelések esetében Ön jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen.
8. Tiltakozás közvetlen üzletszerzés esetén
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen.
Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
9. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya, amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
A Tuttosealing.com alapvetően nem alkalmaz ilyen automatizált döntéshozatalt.
Intézkedési határidő
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a fenti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről.
Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az adatkezelés biztonsága
Az adatkezelő és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja.
Ilyen intézkedések lehetnek különösen:
- a személyes adatok álnevesítése és titkosítása;
- a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások bizalmas jellegének, integritásának, rendelkezésre állásának és ellenálló képességének biztosítása;
- fizikai vagy műszaki incidens esetén az adatokhoz való hozzáférés és az adatok rendelkezésre állásának helyreállítása;
- az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések rendszeres tesztelése, felmérése és értékelése.
A kezelt adatokat úgy kell tárolni, hogy azokhoz illetéktelenek ne férhessenek hozzá.
Elektronikus formában kezelt adatok esetén az adatkezelő megfelelő jogosultságkezelést, jelszavas védelmet, technikai védelmet és szükség szerint biztonsági mentéseket alkalmaz.
Adatvédelmi incidens bejelentése a hatóságnak
Az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve.
Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is.
Panasztételi lehetőség
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu/
Zárszó
A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra és ajánlásokra:
- A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE — GDPR;
2001. évi CVIII. törvény — az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
2003. évi C. törvény — az elektronikus hírközlésről, különösen a végberendezésen történő adattárolásra és hozzáférésre vonatkozó rendelkezések;
2008. évi XLVIII. törvény — a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól, különösen a közvetlen üzletszerzésre vonatkozó rendelkezések;
2008. évi XLVII. törvény — a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
2000. évi C. törvény — a számvitelről;
1997. évi CLV. törvény — a fogyasztóvédelemről;
- a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlásai és gyakorlata;
- a Google, Meta, Barion, CookieYes, WooCommerce és egyéb alkalmazott szolgáltatók mindenkor hatályos adatvédelmi és cookie dokumentációi.